Біз мектеп кезімізден бастап интроверт болуды қаламайтындығымызды білдік.
Егер сіз өзіңізді интроверт екеніңізді сезсеңіз, сізге бір кездері білетін ата -ана, мұғалім немесе үлкендер ұялшақ емес және ашық сөйлеуге кеңес берген болуы керек.
Дегенмен, желі үшін маңызды нәрсе – сіздің табиғи экстраверт мінезіңіз немесе сіздің тартымды келбетіңіз емес.
Егер сіз ұялшақ және интроверт болсаңыз да, немесе сіздің коммуникативті бұзылуларыңыз туралы білсеңіз де, егер сіз қатаң әдістерді үйренсеңіз, жағдайыңызды жақсарта аласыз.
АҚШ -тың Пенсильвания университетінің Вартон мектебінің профессоры Адам Грант өзін интроверт ретінде сипаттайды, экстраверттер мен интроверттерге қатысты көптеген зерттеулер жүргізді.
Профессор – ұйымдық психолог, ол 35 жасында Вартон тарихындағы ең жас профессор болды.
Ол Google, Walt Disney, Goldman Sachs және Біріккен Ұлттар Ұйымы сияқты компаниялар мен мекемелерге кеңес берді.
Профессор Грант жүргізген зерттеулердің бірі интроверт немесе экстроверт көшбасшылардың өз командаларымен жақсы жұмыс жасайтынын анықтау болды.
Adam Grant, Francesca Gino, and David A. Hofmann(2010) The Hidden Advantages of Quiet Bosses
Тексеру нәтижелері интроверт көшбасшылар экстраверт лидерлерге қарағанда жақсы нәтиже бергенін көрсетті.
Білместен, экстравирленген көшбасшы басқалардың айтқандарынан қорқып, басқалардың ойларын қолдана алмайтындай, бәрін өз мойнына алумен айналысатын.
Екінші жағынан, интровертті көшбасшылар тыңдауды жақсы меңгерді және мүшелердің айтқанының мазмұнын байыппен талдап, бағалауға және оны команда үшін тиімді ету жолдарын қарастыруға бейім болды.
Көшбасшының мұндай көзқарасы бүкіл команданы ынталандырды.
Профессордың сатушыларды зерттеуі интроверттердің адамдар арасындағы қарым -қатынаста экстраверттерге қарағанда жақсы нәтижеге жететінін анықтады.
Adam M. Grant(2013) Rethinking the Extraverted Sales Ideal: The Ambivert Advantage
Бұл зерттеуде 340 сатушыға жеке тест жүргізілді және қатысушылар үш түрге жіктелді: экстроверт, интроверт және екі бағытты.
Айтпақшы, екі бағытты тұлға-бұл экстроверт пен интроверт арасындағы жерге түсетін адам.
Содан кейін біз қатысушылардың сатылым көрсеткіштерін бақыладық және жаздық, ал үш айдан кейін рейтинг келесідей болды
- екі жақты
- интроверт
- шығатын тұлға
Екі бағытты сатушылар интроверттерге қарағанда сатылымды 24%, ал экстраверттерге қарағанда 32% көп сатты.
Неліктен поливалентті, итермелі экстраверттерден аулақ болады
Жалпы, сату саласында жақсы нәтижеге әкелетін агрессивті түрде жақындайтын және сататын экстраверт жеке тұлғаның бейнесі бар.
Алайда профессор Гранттың зерттеуі басқа нәтиже көрсетті.
Профессор келесі талдау жасады.
«Біріншіден, экстравирленген сатушылар тұтынушының көзқарасынан гөрі өз тұрғысынан көбірек ойлайды, сату сенімділік пен құмарлықты қажет етеді, бірақ ол клиенттің мүдделері мен құндылықтарына негізделуі керек.
«Екіншіден, экстравирленген сатушылар тұтынушыларға олар туралы жаман әсер қалдырады. Олар өз өнімдерінің құндылығы туралы қаншалықты құмарлықпен айтса, тұтынушылар өздеріне тым сенімді және шамадан тыс ашуланған деп ойлайды».
Басқаша айтқанда, тым итермелі тәсіл сату саласында кері әсер етуі мүмкін.
Бұл адамдар арасындағы қарым -қатынасқа да қатысты.
Көптеген адамдар үшін ашық және тартымды болып көрінетін экстраверт жеке тұлға шынымен басқа адамнан аулақ болады, олар тек өздері туралы айтады және айтқандарын тыңдамайды деп ойлайды.
Алайда, экстроверттер айналасындағылардың реакциясына сезімтал емес, сондықтан олар алаңдамай, дәл осылай қарым -қатынасты жалғастыра алады.
Нәтижесінде, егер біреу сізді тастап кетсе де, экстраверт келесі танысады, ол тыңдайды және тесікті толтырады.Бұл желі құрудың әдісі, бірақ бұл өзара тиімді қарым -қатынас емес.
Тәжірибеде интроверттерге не жетіспейді, олар техниканы толықтыра алады.
Мұндағы маңызды мәселе «экстроверттер нашар» немесе «интроверттердің проблемалары бар» тұрғысынан емес, бірақ дұрыс әдістермен кез келген бейімділігі бар адамдар екі бағытты жақындата алады.
«Кейбір адамдарға« әлеуметтену әдістері »термині әсер етуі мүмкін, бұл басқаларды алдаудың айла -амалына ұқсайды деп ойлайды.
Алайда, сіз қаншалықты интроверт болсаңыз, осы әдістерді үйренудің пайдасы көбірек болады.
Бұл интроверт және ұялшақ типтердің тәжірибесі жоқтығынан.
Мен не айтқыңыз келетінін білемін, өйткені мен сонда болдым. Егер сіз дәл қазір желіге белсенді болуды шешсеңіз де, сіз бұл бірінші қадамды қайда жасау керектігін білмейсіз.
Мысалы, сіз танысқыңыз келетін адаммен кездескеннің өзінде, «танысқаныма қуаныштымын» дегеннен кейін, «бұдан кейін не істейміз?» Деген сұрақ туындайды: «біз қайдан барамыз?» Мұнда?
Жүрегіңізде біреуді қаншалықты білгіңіз келсе де, егер сіз оны әңгіме мен әрекет арқылы көрсетпесеңіз, олар оны қабылдамайды.
Егер сіз айналып бара жатқанда, басқа адам шатасып, ыңғайсыз болып қалса, сіз екеуіңіз де уақытты босқа өткізіп, мүмкіндікті жіберіп аласыз.
Егер сіз техниканы үйренбестен қарым -қатынас жағдайына түссеңіз, сіз коммуникативті болған сайын, сізге әлеуметтену қиынға соғатынын байқайсыз.
Бөлек мақалада мен психология мен мінез -құлық экономикасына негізделген әдістерді енгіземін, мысалы, басқа адамның ақылын оқу әдістемесі, адамдар сізбен алғаш кездескенде ашылуға көмектесетін негізгі тіркестер, сіздің қарым -қатынасыңызды жоғарылату үшін адамдармен қалай байланысу керек. жақындық, және сізге жақсы әсер ететін әңгіме құрудың әдісі.
Техниканы үйрену – қорқақтық емес.
Егер сіз мен сияқты интроверт және ұялшақ адам болсаңыз, әдістер мүмкіндіктердің жетіспеушілігін толтырады және қарым -қатынас әлеміне шығуға батылдық береді.
